Παραδείγματα Βέλτιστων Πρακτικών

Σουηδία

   :: Στρατηγικές και Κυβερνητικές Δράσεις για την Ανάπτυξη της Ευρυζωνικότητας

Η Σουηδία αποτελεί μια από τις κορυφαίες χώρες στον τομέα της ευρυζωνικότητας και αξίζει να αναφερθεί πως μεγάλος αριθμός ευρυζωνικών συνδέσεων πραγματοποιείται μέσω άλλων πλατφορμών πρόσβασης (κυρίως οπτικών ινών) πλην DSL και καλωδίου. Το μεγαλύτερο τμήμα του συνόλου των νοικοκυριών και των επιχειρήσεων έχουν τη δυνατότητα σύνδεσης σε δίκτυο κορμού οπτικών ινών, έχοντας έτσι τη δυνατότητα μεγαλύτερης χρήσης διαφόρων υπηρεσιών που απαιτούν μεγάλο εύρος ζώνης, όπως broadcasting μέσω IP και υπηρεσίες τηλεόρασης υψηλής ευκρίνειας HDTV μέσω του διαδικτύου.

Καθοριστικοί παράγοντες για την ανάπτυξη της ευρυζωνικότητας στη Σουηδία είναι οι παρακάτω:

:: Η Σουηδία βλέπει την ευρυζωνικότητα ως μια υπηρεσία κοινής ωφέλειας στην οποία κάθε πολίτης πρέπει να έχει πρόσβαση.

:: Τον Ιούνιο του 2000, η σουηδική κυβέρνηση πέρασε ένα προσχέδιο νόμου για την «Κοινωνία της Πληροφορίας». Βασικό σημείο αυτής της πρότασης ήταν πως θα υπήρχε δημόσια χρηματοδότηση για την ανάπτυξη των απαραίτητων υποδομών στις οποίες θα είχαν πρόσβαση όσο το δυνατόν περισσότεροι πάροχοι έτσι ώστε να προωθηθεί ο ανταγωνισμός.

::Η Εθνική Αρχή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (PTS) στα πλαίσια της προσπάθειας ενίσχυσης του ανταγωνισμού επέβαλε τις ακόλουθες υποχρεώσεις στην TeliaSonera, βασικό τηλεπικοινωνιακό πάροχο της Σουηδίας:
      i) Υποχρεώσεις πρόσβασης: υποχρέωση να ικανοποιηθούν οποιαδήποτε λογικά αιτήματα για την bitstream πρόσβαση από άλλους παρόχους,
      ii) Ρύθμιση κόστους: υποχρέωση να καθοριστεί ένα ελάχιστο στη λιανική τιμή για τη χονδρική bitstream πρόσβαση,
      iii) Αμεροληψία: υποχρέωση να παρέχεται χονδρική bitstream πρόσβαση με αμερόληπτους όρους,
      iv) Κοστολόγιο: υποχρέωση να τηρηθούν χωριστοί λογαριασμοί για την παροχή χονδρικής bitstream πρόσβασης,
      v) Αναφορά προσφορών: υποχρέωση να δημοσιεύεται μια αναφορά προσφορών


:: Επιπλέον η Εθνική Ρυθμιστική Αρχή διατηρεί ένα δικτυακό τόπο όπου παρουσιάζει τις τιμές των διάφορων υπηρεσιών, καθώς και λεπτομέρειες για την επαφή με τις επιχειρήσεις. Παράλληλα αυτός ο δικτυακός τόπος παρέχει μια εφαρμογή που επιτρέπει στους καταναλωτές να ελέγξουν εάν η υποσχόμενη ευρυζωνική ταχύτητα είναι πράγματι διαθέσιμη. Επίσης η ISA (ως δημόσιος φορέας) έχει μια χρήσιμη μηχανή αναζήτησης επιτρέποντας στους χρήστες να ψάξουν για τις επιχειρήσεις στην ευρυζωνική αγορά. Οι πληροφορίες που μπορούν να αναζητηθούν περιλαμβάνουν τις επιχειρήσεις που παρέχουν επιχειρησιακές και οικιακές υπηρεσίες πρόσβασης, τους κατόχους αδειών ασύρματης σταθερής πρόσβασης (FWA), καθώς και τις ευρυζωνικές επιχειρήσεις που προσφέρουν πρόσβαση στην εθνική και στην τοπική ευρυζωνική υποδομή.

:: Το 2004 η κυβέρνηση συνέταξε μια έκθεση που δίνει έμφαση στη σημασία (και στην κυβερνητική εστίαση) που πρέπει να δοθεί στην ανάπτυξη των δεξιοτήτων στον τομέα των τεχνολογιών πληροφορικής.

:: Επιπλέον, η SCB (η στατιστική υπηρεσία της Σουηδίας) πραγματοποιεί τακτικά μελέτες για τη χρήση των τεχνολογιών πληροφορικής σε επιχειρήσεις και ιδιώτες.

:: Προώθηση και ανάπτυξη ηλεκτρονικών τραπεζικών συναλλαγών (e-banking). Αξίζει να σημειωθεί πως η Σουηδία κατέχει μια από τις υψηλότερες θέσεις ως προς τη χρήση των υπηρεσιών Netbanking.

:: Ανάπτυξη μιας διαδικτυακής πλατφόρμας που είναι γνωστή με την ονομασία SeniorNet και έχει ως στόχο τη γεφύρωση του χάσματος μεταξύ των ηλικιωμένων και της νεολαίας.

:: Δόθηκε ιδιαίτερη έμφαση στην ανάπτυξη δικτύων περιοχής (area networks). Το γεγονός αυτό είχε ως αποτέλεσμα όλες οι αστικές περιοχές με περισσότερους από 6.000 κατοίκους να διαθέτουν δίκτυα περιοχής τουλάχιστον σε κάποιο μέρος τους.

:: Καθοριστικό ρόλο στην ανάπτυξη και την προώθηση του ανταγωνισμού έπαιξε η δημιουργία του δικτύου Stokab. Το Stokab είναι ένα δίκτυο που ανήκει στην πόλη της Στοκχόλμης, όπου το διοικητικό συμβούλιο αποτελείται από πολιτικά διορισμένους αντιπροσώπους που αντιπροσωπεύουν την πόλη της Στοκχόλμης. Η επιχείρηση κατέχει και λειτουργεί ένα ασφαλές και προσβάσιμο δίκτυο οπτικών ινών και μισθώνει αμερόληπτα σκοτεινή οπτική ίνα σε διάφορες επιχειρήσεις (π.χ. τράπεζες και ασφαλιστικές εταιρείες) και δήμους. Ένα σημαντικό όφελος του Stokab είναι ότι υπάρχει υψηλός βαθμός συντονισμού μεταξύ της πόλης της Στοκχόλμης και της επιχείρησης όσον αφορά τα δικαιώματα διέλευσης (rights of ways).

:: Η εφαρμογή του προγράμματος «24/7 Government», το οποίο βασίστηκε στην αρχή ότι οι άνθρωποι έχουν το δικαίωμα πρόσβασης στις κυβερνητικές υπηρεσίες τη χρονική στιγμή που το επιθυμούν. Πιο συγκεκριμένα το πρόγραμμα «24/7 Government» εστιάζει στη χρησιμοποίηση ανώτερων και εξελιγμένων τεχνολογιών για εφαρμογές και υπηρεσίες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης.

:: Παράλληλα αναπτύσσονται με γοργό ρυθμό οι υπηρεσίες e-Health. Για παράδειγμα το Carelink είναι μια εθνική πρωτοβουλία για την ανάπτυξη της χρήσης τεχνολογιών πληροφορικής στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης. Ένα από τα σημαντικότερα προγράμματα του Carelink είναι το Sjunet, ένα ιδεατό ιδιωτικό δίκτυο (VPN) που συνδέει 80 δημόσια νοσοκομεία της Σουηδίας, 800 βασικά κέντρα περίθαλψης, 900 φαρμακεία και μερικά ιδιωτικά ινστιτούτα υγειονομικής περίθαλψης. Μέσω αυτού είναι εφικτή η παροχή πολλών απαιτητικών ευρυζωνικών υπηρεσιών, όπως η τηλεδιάσκεψη μέσω video (video conference), οι υπηρεσίες τηλεφωνίας, η ασφαλής μετάδοση αρχείων (teleradiology, telepathology), καθώς και μια σειρά διαδικτυακών υπηρεσιών. Η εφαρμογή του συγκεκριμένου προγράμματος είχε ως αποτέλεσμα να μειωθεί το κόστος και να παρέχονται πιο ποιοτικές υπηρεσίες περίθαλψης.

:: Η κυβέρνηση δίνει ιδιαίτερη σημασία στην ανάπτυξη των δικτύων οπτικών ινών και για αυτό το λόγο επενδύει στην κατασκευή και την επέκταση αυτών των δικτύων. Η κυρίαρχη θέση της Σουηδίας όσον αφορά τα δίκτυα οπτικών ινών αποδίδεται σε ένα μεγάλο βαθμό σε αυτές τις «επεμβάσεις». Αξίζει να αναφερθεί πως οι δήμοι που επιθυμούν να συνδεθούν με το εθνικό δίκτυο κορμού (Swedish grid) μπορούν να λάβουν κρατική χρηματοδότηση.

:: Θέσπιση φορολογικών κινήτρων για επιχειρήσεις και οικιακούς καταναλωτές που γίνονται συνδρομητές σε ευρυζωνικές υπηρεσίες.