Η Καναδική Επιτροπή Ραδιοτηλεόρασης και Τηλεπικοινωνιών (CRTC) δημοσίευσε νέο κώδικα δεοντολογίας για τους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου, ο οποίος τίθεται σε ισχύ στις 31 Ιανουαρίου 2020 για να προστατεύσει τους χρήστες από απροσδόκητα υψηλά τέλη και να τους βοηθήσει να επιλύσουν διαφορές με τον πάροχο. Ο Κώδικας Διαδικτύου υπόσχεται να εξασφαλίσει:
• ευκολότερα κατανοητά συμβόλαια, τεκμηρίωση και πολιτικές σχετικά με τις κλήσεις, τις διακοπές, τις καταθέσεις ασφαλείας και τις αποσυνδέσεις
• σαφέστερες πληροφορίες σχετικά με τις τιμές, συμπεριλαμβανομένων των δεσμών, των προωθητικών ενεργειών και των εκπτώσεων περιορισμένης χρονικής διάρκειας
• Προστασία από σοκ σε λογαριασμούς, μέσω ειδοποιήσεων όταν οι πελάτες πλησιάζουν και φτάνουν τα όρια χρήσης δεδομένων
• μεγαλύτερη ευελιξία μέσω κανόνων που επιτρέπουν στους πελάτες να ακυρώσουν μια σύμβαση εντός 45 ημερών χωρίς να καταβάλλουν τέλη πρόωρης ακύρωσης, αν η σύμβαση διαφέρει από την προσφορά.

Πηγή: Telegeography
Διαβάστε το πλήρες άρθρο εδώ