Η Μεγάλη Βρετανία έχει πλέον 735.000 αδεσμοποίητες τηλεφωνικές γραμμές στα τηλεφωνικά κέντρα της British Telecom (BT) αλλά τα «προγραμματισμένα ποιοτικά επίπεδα» δεν έχουν ακόμα ικανοποιηθεί, σύμφωνα με την μηνιαία έκθεση του Office of the Telecoms Adjudicator.
Η έκθεση του Αυγούστου, από τον Peter Black, είναι κάτι λιγότερο από «ένα μικρό χτύπημα στο χέρι» για την Openreach (έναν οργανισμό που ιδρύθηκε από τη BT τον Ιανουάριο για να διαχειριστεί την αδεσμοποίηση), η οποία υποσχέθηκε να τα πάει καλύτερα μέσα στο Σεπτέμβριο. Σε μια δήλωση του ο Black ανέφερε πως οι διακοπές του Αυγούστου προκάλεσαν ένα μεγάλο μέρος της κατάστασης και ήταν αρκετά διαχυτικός στο να επαινεί την διοικητική ομάδα της Openreach.
Η τοποθέτηση του εξοπλισμού των ανταγωνιστών στα τηλεφωνικά κέντρα της BT δεν αναμενόταν να είναι μια ομαλή διαδικασία, και η ταχύτητα με την οποία η ζήτηση έχει αυξηθεί φαίνεται να εκπλήσσει τον καθένα. Παραμένει να δούμε αν η Openreach μπορεί να επαναφέρει την όλη διαδικασία στον αρχικό προγραμματισμό.

Πηγή: The Register
Διαβάστε το πλήρες άρθρο εδώ