Η δυνατότητα να κάνουμε δωρεάν (ή σχεδόν δωρεάν) τηλεφωνήματα πάνω από μία γρήγορη σύνδεση Ίντερνετ ουσιαστικά υποσκάπτει το παραδοσιακό μοντέλο κοστολόγησης των τηλεφωνημάτων. Πρόκειται για την τεχνολογία Voice-over-IP (VoIP) με χαρακτηριστικό παράδειγμα την υπηρεσία Skype. Ωστόσο η τεχνολογία VoIP δεν συνεπάγεται μόνο χαμηλές τιμές αφού μπορεί να συνοδεύεται και από ένα πλήθος άλλων υπηρεσιών όπως voicemail ή τηλεδιάσκεψη. Ένα ακόμη πλεονέκτημα είναι το γεγονός ότι το VoIP τηλέφωνο (ή υπολογιστής) χτυπάει όταν μας καλεί κάποιος ανεξάρτητα από την περιοχή όπου βρισκόμαστε αρκεί να είμαστε συνδεδεμένοι στο Ίντερνετ.

Πηγή: The Economist - Sep 15th 2005